Дулааны эрчим хүчний чанарт хяналт тавих, энергийн тооцоо хийх, хэрэглэгчийг дулааны эрчим хүчээр тасралтгүй найдвартай хангах, шугам хоолойн засвар хийх, шинээр холбогдох хэрэглэгчдийн дулаан эрчим хүчний ашиглалтад тогтмол хяналт тавьж хэрэглэгчдэд мэргэжлийн туслалцаа үзүүлэх зэрэг ерөнхий ажил үүргүүдийг гүйцэтгэнэ.